Política de privacidad

1. Protección de Datos

Valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales con medidas de seguridad adecuadas. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

2. Información Recopilada

Podemos solicitar datos personales al utilizar nuestros servicios, tales como:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de residencia o entrega
Información del electrodoméstico a reparar (marca, modelo, descripción del problema)

3. Uso de la Información

Los datos recopilados se emplean para:

Gestionar solicitudes de servicio técnico.
Comunicarnos sobre el estado del servicio.
Enviar promociones con su consentimiento.
Mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios autorizados que trabajan en nuestro nombre.
Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos gubernamentales.

6. Derechos del Usuario

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en nuestra página web.

7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.